Задержали рейс “по техническим причинам”? Получите компенсацию!

Задержали рейс “по техническим причинам”? Получите компенсацию

Задержка авиарейса – явление, которое в особых комментариях, увы, не нуждается. Зато далеко не всем известно, что с 2012 года в Израиле действует закон, позволяющий получить компенсацию за, мягко говоря, дискомфорт, вызванный в результате опоздавшего рейса.

 

Согласно Закону об авиационных услугах рейс, задержанный на более чем на 8 часов, считается отмененным, что наделяет пассажиров правом на получение денежной компенсации в размере до 3,000 шек.

 

Если рейс взлетел с опозданием на два часа, пассажира должны компенсировать напитками и едой. Если опоздание превысило 5 часов, пассажир вправе требовать возврат денег или альтернативный рейс, на выбор.

 

Ранний вылет также дает право на компенсацию. Если самолет вылетает на 5 часов ранее запланированного времени, и пассажиру об этом сообщается менее чем за две недели до рейса, ему положен возврат стоимости билета или альтернативный рейс, на выбор. Если вылет производится за 8 часов до запланированного рейса, и авиакомпания сообщает об этом пассажиру менее чем за две недели до полета, пассажиру положена компенсация до 3,000 шек.

 

Авиалинии нередко утверждают, что отмена рейса вызвана особыми обстоятельствами, форс-мажором или сбоями в технике. С точки зрения авиакомпаний формула “по техническим причинам” должна действовать на пассажиров магически и подавлять в них малейшие всплески народного негодования.

 Помощь в выплате компенсаций за задержку рейса.

Помощь в выплате компенсаций за задержку рейса.

Но толкование, данное в июле 2013 г. герцлийским судом по мелким искам, несколько поубавило оптимизма корпораций. Согласно судебному решению отмена рейса «по техническим причинам», как правило, не освобождает авиакомпанию от выплаты компенсации. Особым (с точки зрения закона) обстоятельством может послужить лишь редкая неисправность, скрытый дефект, допущенный при изготовлении транспортного средства, экстремальные погодные условия, военные действия, теракты и прочее.

 

В герцлийском деле речь шла о неисправности, требовавшей замены двигателя. Однако суд не отнес это обстоятельство к категории форс-мажорных, – и постановил выплатить пассажиру компенсацию.

Авторы статьи: адвокаты Артур Блаер и Ицхак Эйтан (Фернальдес)

Авторы статьи: адвокаты Артур Блаер и Ицхак Эйтан (Фернальдес)

КОНТАКТЫ АДВОКАТСКОЙ КОНТОРЫ АРТУРА БЛАЕРА И ИЦХАКА ЭЙТАНА (ФЕРНАЛЬДЕС):

Адреса:

г. Реховот, ул. проф. Бергман 2А парк а-Мада

г. Тель-Авив, ул. а-Масгер 55

Телефон: 08-8598631

Мобильный: 054-6469080

Факс: 08-8598631

 

Задержали рейс? Получите компенсацию!